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【快手广告】快手二类电商签收率如何提升?提升广告转化必看

发布时间:2020-09-30 09:29    浏览量:17    原创作者:搜狐    来源:知乎

快手二类电商签收率

快手平台的最大的特征是用户覆盖在全国各大小城市,不管是一二线大城市,还是三四五线小城镇,你都能找到快手的用户。所以快手在下沉城市的市场渗透率非常高,当然这也反映了快手巨大的商业潜力。快手平台的火热程度一直在攀升,这些年在快手投放广告的企业商家也越来越多。

而二类电商是快手平台上的火爆品类,大家都知道在快手二类电商的推广,一般就涉及选品、渠道、落地页、广告优化、物流等流程,但是最最重要的肯定还是签收率。毕竟客户不签收订单,不就代表只是白白浪费了广告费而已。二类电商签收率如此重要,究竟如何提升呢?

一、快手二类电商签收率如何提升?

1、素材制作

快手广告的审核比较严格,所以对于广告所想要展示的内容都要实事求是,要说真话,而且不能出现诱导性或误导性的指引。

● 禁止使用 "0元下单" “免费领取”等误导性文案。 ● 蓝条号召文案选择“立即购买”,禁止使用其他文案。

代理商开户2、落地页优化

二类电商推广中的落地页非常重要,落地页也是表单线索收集的重要影响因素,它也能够直接影响快手广告的后期转化,所以落地页的设计非常讲究。

● 加手机验证码选项。 ● 表单选项设置24小时唯一。

针对产品受众推送3、短信核单

很多人都会忽略了这一步,其实快手广告核单是重中之重,不管是提前确认订单信息还是短信核单,都很有必要。除了可以排查收货信息明显有误的订单外,你还能够根据订单来判断这个客户是真买还是误买。所以必要时可以通过短信以及电话来核单,当然电话的方式可能也会引起别人的反感,如果是大额订单就可以选择这种方式了,避免信息的失误导致客户对自身服务的质疑。

尽量避免电话核单:电话核单很多时候会被当做骚扰电话来处理,严重的时候还会导致意向客户取消订单。 短信核单模板:当客户定购商品发货后,可以短信通知对方,最后感谢对方对店铺的支持,可引导他们晒单好评后添加客服微信即可领取红包等,短信的文案不能引人方案。 回复处理:若回复核单短信,发货;若不回复,打电话或者短信进行二次确认。 及时发货:最好24小时内完成订单处理,因为用户签收意愿会随着时间降低。

用户发现页

另外,还有一个需要注意的地方,对于客户拒收件要定期收集整体,了解他们拒收的原因到底在哪,以便改善后续的服务质量,无形中也可提高快手二类电商推广的订单签收率。但是,最重要最本质的还是产品自身的质量,在保障产品质量前提下,就可以通过快手平台匹配潜在的消费用户,最后重视产品包装和物流服务,基本上就可以提升二类电商的签收率,进而提升快手广告转化。

快手平台推广二类电商优势很多,带货能力也不容小觑,其实很多时候你们推广没有效果,就是方法和技巧掌握不到位,所以也建议找专业的快手代理商来解决快手推广问题。专业的事情交给专业的人来做,才能实现最大的效果。

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